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Einstellungen → Account löschen → Löschanfrage prüfen und bestätigen.
Kontrolle
Mesavo-Konto löschen
Du kannst die Löschung deines Mesavo-Kontos in der App oder per E-Mail anfragen. Die Annahme startet die Bearbeitung; sie bestätigt noch keine Löschung.
In der App erhältst du für eine mit HTTP 202 Accepted angenommene Anfrage einen anonym abfragbaren Receipt-Status. Die E-Mail ist der Fallback ohne App-Zugriff. Sende niemals Passwort oder Login-Code.
Anfrage in Mesavo
HTTP 202 Accepted ist der Start
Öffne Mesavo, wechsle zu Einstellungen und bestätige im Bereich Konto die Löschanfrage. Der anschließend angezeigte Receipt bestätigt nur die Annahme zur Bearbeitung, nicht deren Abschluss.
Android
Einstellungen → Konto löschen → Löschanfrage prüfen und bestätigen.
Anonymer Receipt
Bewahre den Receipt sicher auf. Er erlaubt die Statusabfrage ohne erneute Anmeldung und ist kein Nachweis einer abgeschlossenen Löschung.
Manuelle Prüfung
Nur vollständige Cross-Store-Nachweise und ein verifizierter Apple-Tokenwiderruf oder der dauerhafte Nachweis ohne Apple-Verknüpfung erlauben den Status completed. Fehlt ein Nachweis, endet der Vorgang mit manual-review-required.
Kein App-Zugriff
Löschanfrage per E-Mail
Schreibe möglichst von der im Konto hinterlegten Adresse an datenschutz@netline-services.de. Nenne deinen Mesavo-Namen oder die Konto-E-Mail, aber niemals Passwort oder Einmalcode.
Identität prüfen
Vor der Bearbeitung müssen wir sicherstellen, dass die Anfrage zum betroffenen Konto gehört.
Bearbeitungsstatus
Eine Eingangs- oder Identitätsbestätigung ist noch kein Abschlussnachweis. Fehlende Cross-Store- oder Apple-Nachweise erfordern eine manuelle Prüfung.
Kategoriebezogene Aufbewahrung
Löschbare Daten werden je Kategorie bearbeitet. Gesetzlich, sicherheits- oder nachweisbedingt aufzubewahrende Kategorien bleiben nur für ihre jeweilige Frist erhalten und werden danach nach der geltenden Regel gelöscht oder anonymisiert.